Política de cambios y devoluciones

En BotVentas queremos que estés conforme con nuestro servicio. Como ofrecemos un servicio digital por suscripción, esta es nuestra política:

1. Cancelación de la suscripción

• Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin penalidad.
• Al cancelar, seguirás teniendo el servicio activo hasta que termine el periodo (mes) que ya pagaste. No se realizan cobros futuros.
• Para cancelar, escríbenos a luisfonsioscarcabo11@gmail.com o desde tu panel.

2. Devoluciones

• No hay reembolso del mes ya cobrado, ya que el servicio queda disponible durante todo ese periodo.
• Garantía de satisfacción de 7 días: si en los primeros 7 días desde tu primer pago el servicio no funciona como se ofrece y no logramos solucionarlo, te devolvemos tu dinero de ese primer pago.
• El pago único de instalación no es reembolsable una vez realizada la configuración e instalación del bot.

3. Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a luisfonsioscarcabo11@gmail.com con el asunto "Solicitud de devolución", indicando tu nombre, correo de la cuenta y el motivo. Responderemos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

4. Reclamos

Si no estás conforme con la atención, puedes presentar un reclamo formal en nuestro Libro de Reclamaciones.